核心提要
2026 年 3 月 9 日消息，挪威消费者委员会发布 80 页报告，指责科技企业通过 OTA 更新等方式让产品 “垃圾化”，点名游戏、智能家电、联网汽车等品类，同时提及欧盟维修权法令将生效，游戏玩家呼吁立法阻止游戏停服。
详细正文
据科技媒体 Tom's Hardware 报道，挪威消费者委员会近期发布重磅报告，直指当下众多科技公司存在系统性削弱产品功能的行为，通过这种方式从消费者身上攫取更多利益，该机构将此现象定义为 “Enshittification”，也就是通俗意义上的计划报废。
这份报告指出，科技公司的 “垃圾化” 操作有明显的三步逻辑：初期用实用的服务和功能吸引用户入驻，积累足够用户后逐步削弱服务体验迎合商业客户，最后同时压榨普通用户和商业客户，实现股东回报的最大化。而手机、游戏这类数字产品，因可通过远程更新修改功能，成为重灾区。
报告中列举了多个典型案例，科技公司可通过 OTA 远程更新，直接削弱联网汽车的原有功能，甚至能让智能洗衣机的使用体验大幅下降近乎报废。同时还点名了打印机专用墨盒绑定、智能家居设备后期强制订阅，以及联网汽车随时间推移被限制或移除功能等问题。
游戏领域的问题同样突出，不少标注 “基本免费游玩” 的游戏，通过强制观看广告、设置虚拟货币内购系统，把原本一次性买断的游戏模式，变成了企业持续赚取收入的渠道，大幅降低玩家体验。
报告还提及了两项重要行业相关政策，欧盟《商品维修权》条令将于 2026 年 7 月 31 日正式生效，该法令要求厂商减少零件绑定、允许第三方维修，这将对依赖专用耗材和官方维修盈利的打印机厂商形成巨大冲击。此外，挪威消委会在 2025 年 10 月结束的公共咨询中，收到超 3000 份反馈，其中大量游戏玩家的诉求促成了 “停止杀死游戏” 运动，呼吁立法限制发行商随意关闭已购游戏。
编辑点评
挪威消委会的报告直击科技行业产品 “垃圾化” 痛点，精准揭露了厂商损害消费者权益的牟利手段，而欧盟相关法令和玩家运动，也展现出市场对规范行业行为的迫切需求。
总结
挪威消费者委员会发布报告痛批科技企业的产品计划报废行为，揭露了 OTA 更新削弱功能、游戏内购陷阱等多种乱象，涉及智能设备、游戏等多个品类。而欧盟即将生效的维修权法令，以及游戏玩家发起的相关运动，或将推动行业规范发展，维护消费者权益。
